Популярные вопросы

 

Вы официальный представитель BICO в России?

Да, мы эксклюзивный представитель BICO AUSTRALIA в России.

 

Могу я заказать украшение BICO, которого у вас нет?

Если вы хотите купить украшение BICO, которого не нашли у нас в интернет-магазине, просто свяжитесь с нами. Мы с радостью разместим для вас индивидуальный заказ в Австралии. Предоплата не требуется, а ориентировочный срок доставки на наш склад в Санкт-Петербурге — 4 недели.

 

Это серебро?

Большинство украшений создается на основе ювелирного сплава из пьютера, они покрываются серебром и специальным защитным слоем. Но есть и коллекция украшений из серебра 925. Подробнее об используемых материалах читайте в разделе состав изделий.

 

Не облезет ли украшение?

Украшения BICO AUSTRALIA — одни из лучших на рынке по соотношению цена/качество. Украшения не облезут и не сломаются на следующий день после покупки. Относитесь к изделию аккуратно, следуйте нашим советам по уходу и оно прослужит вам долго.

 

Вы отправляете в Белоруссию, Украину или Казахстан?

К сожалению, мы отправляем заказы только по России.

 

Как узнать значение подвески?

Воспользуйтесь поиском по артикулу, названию или посмотрите в разных категориях интернет-магазина. Не нашли? Тогда напишите нам, вложив фотографии изделия, значение которого вы не знаете. Мы посмотрим в своих каталогах, а при необходимости сделаем запрос в Австралию, после чего ответим вам.

 

Как быстро доставляются заказы?

В большинстве случаев заказы отправляются на следующий рабочий день. И Почта России, и курьерская компания доставляют быстро. Примерные сроки доставки будут просчитаны при оформлении заказа. Если вам нужно получить заказ к определенному сроку и вы хотите получить подтверждение, что это будет сделано, просто свяжитесь с нами. Мы дадим точную информацию, чтобы вас не подвести.

 

Можно ли заказать подарочную упаковку?

Каждый заказ мы комплектуем фирменной подарочной упаковкой: или бумажным пакетом, или тканевым мешочком на завязках.

 

Могу я вернуть украшение если оно мне не понравится?

Вы можете вернуть или поменять любое украшение в течение 60 дней с момента получения заказа. Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по возврату товара.

 

Могу я оплатить заказ при получении?

Да, конечно. При оформлении заказа в закладке "Способ оплаты" выберите "Оплата при получении".

 

Как с вами начать сотрудничество?

Мы открыты к новым знакомствам, поэтому если у вас есть идея, просто свяжитесь с нами. Возможно, идея есть у нас.